1.Я могу отказать, не придумывая оправданий
2.Я говорю «нет» сразу, а не через неделю переписки
3.Я отказываюсь от лишней работы, если она не моя
4.Отказ не заставляет меня чувствовать себя плохим человеком
5.Я могу прервать неприятный разговор и уйти
6.Я прошу о помощи прямо, а не намёками
7.Я говорю, что мне нужно, даже если это неудобно другому
8.Я возвращаю бракованный товар и прошу заменить
9.Я обсуждаю с руководителем зарплату и условия
10.Я говорю близким о своих чувствах, не дожидаясь, что догадаются
11.Под давлением я держу своё решение
12.Чужое недовольство не заставляет меня немедленно соглашаться
13.Я возражаю, когда со мной говорят свысока
14.Я спокойно выдерживаю паузу и не заполняю её уступкой
Ответьте на все вопросы